新浪微博哪里不好?

Posted by Gevin on Category: PM Tags: 产品观

新浪微博哪里不好

独立博客准备关闭了,把原来的一些内容转移到这里 本文写于2012/03/16


核心观点:新浪微博虽有将微博推广到国内之功,但它带来的信息价值一般,产品设计阻碍信息的传播,不重视普通用户,忽视用户感受。新浪微博是用微博概念迎合国内互联网环境的产物,却不是一个好的产品。


作为一个twitter用户,Gevin一直不太爽新浪微博,不过后来新浪微博也慢慢用的多了,毕竟极客是少数,毕竟不会翻墙的人占多数,毕竟周围很多人都在用。抛弃了QQ的Gevin,如果不用用新浪微博,恐怕要一直游离于国内主流“亚环境”、“亚文化”之外了,倔强的坚持在一个小圈子中是好,但拘泥于一个小圈子而无法自拔就过分了…… 言而总之,Gevin give in了,不爽着并使用着新浪微博。

一直以来,Gevin对新浪微博态度如下:

新浪微博能够把“微博”这个概念变成在国内大部分用户会使用的产品,这点还是值得肯定的

它弊大于利这点也确实不好,制造大量垃圾,完全不重视用户,阻碍信息的传播,这是最令人不爽的

但是,大部分用户很少会被他的这些缺点激发厌恶的情绪,而且玩微博的人总会由于种种原因使用新浪微博。

新浪微博不是一个好产品,也无法被用户喜欢,但用户需求不被取代,新浪微博就很难被取代

上面这一段是我以前写的,现在仍然是这种观点,下面将对一些内容展开细表。

Gevin虽然不太喜欢新浪微博,但还是试图从客观中立的角度来评价新浪微博的,Gevin认为新浪微博最值得肯定的事情是把“微博”这个概念推广到国内,让一个原本在国内认可度不高的概念变成了一种大部分人都接受、大部分人都会使用的产品,这也是新浪微博一个很大的功绩。

新浪微博的努力应该给予肯定,但令人不爽之处却也很多。Gevin不打算逐一找出,但摆到面前的也无法视而不见。

1. 信息的价值一般

相比其他几个门户网站的微博,新浪微博在信息方面有一定的优势,但这并不表示,它在信息的价值上做得很好。

新浪微博就是一个媒体,官方的声音能够更快的扩散,草根的呼喊依然很容易被淹没。新浪微博控制着舆论导向,是名人的表演舞台,草根妄图“咸鱼翻身”难上加难。另外,新浪微博上充斥着各类心灵鸡汤、名人语录、星座占卜或笑话段子等帐号,各类帐号之间相互抄袭,反复发布重复信息,或者不负责任的制造垃圾信息;再加上网络水军,良莠不齐的各种微博运营帐号等,这些帐号要么大肆利用互联网对焦点的放大作用造势,要么凭借自己大量的粉丝为资本影响互联网舆论环境,生产亚文化。用户一直处于这种环境中而难以摆脱,怎么会感到舒服?另外,国内用户有爱转发不爱原创的特点,新浪微博的这些特色使得普通用户的有价值信息轻易淹没的到垃圾的海洋中,真正有价值的东西很难被发现,也很难被传播。

2. 信息的传播被阻断

这里主要针对新浪微博的评论功能设计。新浪微博的评论阻断了信息的流动和传播,当用户的有价值信息存在于评论中时,很多人都想说 “It sucks!”吧!

评论功能使得用户的言论处于非平级的状态,某条博文下面的评论,不能在自己的timeline中看到,更不用说将信息传递给其他用户,只有当个别用户查看被评论的博文时,点击博文的评论,才有可能看到这些信息。这对信息的流动和传播大大不利,而用户发表有价值的观点时,潜意识下是希望这些有价值的信息能够被尽量多的人看到,而新浪微博的评论机制,使得它的价值又一次打了折扣,而且会令对新浪微博最有价值和贡献的用户感到不爽,这算是新浪微博一个很大的败笔。

评论功能之所以被设计到新浪微博中,是因为它是一个国内网民喜闻乐见的功能,但被用户喜欢的功能不见得是好的功能,产品设计中不应该一味追求满足用户需求,也应该通过好的设计适当改变用户,共生过程中应该学会共同进化。

3.不够重视用户

新浪微博以媒体的力量引导舆论,以名人效应吸引大众,然后它就真的把自己当爷了,对草根用户根本不屑一顾,常用新浪微博的用户想必都能感觉到它的浮华与喧噪,完全没有亲切的感觉。另外,以前新浪微博也发生过很多事,得罪过不少人。得罪有价值的用户,是新浪微博自作孽,但用户却损失更大。

(喜欢八卦的童鞋可以顺着这条线自己挖,Gevin就不在这里吐槽了)

4. 忽视知识产权

中国什么时候重视过知识产权?!哪个财大气粗的互联网公司不做侵犯知识产权的产品?!好吧,即使这样的事情真的会时有发生,当用户的权利被侵害时就应该忍气吞声吗?? 污点即便在一个不纯净的环境中也依然是污点吧,该指出的还是要指出!

Gevin写这篇文章主要是为了表明态度,并非专门挑刺,所以此处Gevin就打算举下例子。

首先是新浪微博的转发功能,该功能和twitter的非官方转推(RT)基本一样,转发时附加的信息有可能会截断原始微博,造成信息的不完整,而且在转发微博时允许用户自行修改原始微博,这不仅有侵犯原博文作者版权之嫌,修改后的信息可能会扭曲博文原意,甚至导致蝴蝶效应。既然国内用户喜欢转发,新浪微博的转发不妨学习一下twitter的官方RT功能,避免这些麻烦。

令Gevin比较不爽的是新浪微博上的图片水印,Gevin一直都认为这个功能的设计考虑不周全。按理说,图片的创作者为自己的图片添加水印没有任何问题,而且创作者也是唯一有权利为图片添加水印的人。因此,默认允许用户为图片添加水印,的确为喜欢分享自己图片或者摄影作品的用户带来了方便,但为什么我们老是看到那些令人不舒服的、一个水印覆盖另一个水印的图片呢??当用户用新浪微博分享网页时,网页上的图片,也会加上新浪微博的水印后再发布到博文中,这岂不成了强迫用户侵犯他人版权了么?

新浪微博在使用中,总不会让用户非常舒服。产品设计一个功能,是希望用户能够使用的,但功能设计的不好,还不如直接把功能砍掉。没有错误的用户,只会有错误的产品设计。新浪微博,你能否多体贴一下用户?

题外话

对新浪微博的分析,有篇给力的文章和大家分享一下:microblogging和微博信息架构产品差距和影响

新浪微博刚刚强制实名制了,虽然新浪微博自己也未必是自愿,但这件事必然会引起巨大改变,但愿我们能看到绿坝的结局吧。


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